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Die Primescan 2 wird bei ihrer Installation einmalig mit dem Internet und DS Core verbunden. Es gibt ein paar Gründe, dass dieser Vorgang wiederholt werden muss: Dazu gehören Verbindungsprobleme (die Kamera wird in DS Core nicht mehr gefunden), sowie der Umstand, dass es eventuell nötig sein könnte, die Kamera in einem anderen Netzwerk oder in einem anderen DS Core Account zu verwenden. Dies lässt sich nicht einfach irgendwo einstellen, sondern erfordert das entkoppeln und anschließende neu verbinden des Gerätes. Dazu wird ein Mobilgerät benötigt. Es kann auch ein iPad sein. Der Name und die Kennung des Netzwerks sowie die Zugangsdaten zu DS Core müssen bekannt sein.